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租车到期客户不还车该怎么办?

租车到期客户不还车该怎么办?

    广州租车公司中很多遇到租车到期不还的情况,通常情况是租车合同到期后,客户不方便及时归还车辆,可能车辆还在外地未回到广 州,或者客户未缴纳足够押金而有意拖延日期,通常保证金不够租金支付的情况下会有这样的情况,最后还有一种是耍无赖,故意拖欠租金或车辆被抵押,更有甚者 是车辆出现大的事故,处于维修当中,而客户并未通知租车公司。

    遇到这样的情况,各个租车公司都有不同的解决办法,通常为在和客户多次联系无果的情况下而报警,我们为租车公司遇到不还车的情况提供以下一些方法和建议:
    1,联系租车客户,协商具体归还日期,并要求从新签订续租合约,如客户不方便到公司续约,可以采用传真或短信的方式确认。
    2,如果客户一拖再拖,又不签订续租合约,公司可按照当初自驾合约涉及的家庭住址(户口本上的内容)和电话等信息对客户家属等情况进行上门了解情况,并告知其家属,要求给予配合。
    3,为了避免出现这样的情况,建议租车公司为自驾车型配备GPS防盗系统,精确定位车辆位置,行驶轨迹,遇到客户不还车的情况,公司可要求GPS防盗系统断油断电,使客户无法再使用车辆,并定位车辆后前往车辆停放地点强行拿回车辆。
    4,以上的方法都无效的情况下,可以直接向当地派出所报警处理。

  作者:广州安路达汽车租赁有限公司  日期:2010年5月22日

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