广州租车行业评论

商务租车行业,靠服务质量生存下去

      我们现在可以明显的感受到,从出租车到商务租车的中间细分市场,已经被互联网公司甚至政府牵头的租车公司所占据,占据这部分市场的都是配驾租车,一些借助于互联网的租车公司通过劳务派遣等方式规避营运风险,而广州租车市场上,又将迎来政府牵头的“约租车”,这些配驾租车以其低价便捷的优势正在快速蚕食广州传统的商务租车市场。


      广州租车公司大大小小几千家都有,各自为政,竞争惨烈,面临目前的冲击,预计很多小型租车公司将逐渐被淘汰,而其他的租车公司通过保住一部分老客户及部分长租业务来生存。租车市场发展到今天,服务质量越来越被重视,要想生存下去,公司的服务质量和管理是唯一可以选的路子。


      服务质量在租车行业里,这几年才被逐渐真正重视起来,以前各个租车公司将车辆视为重要资产,将驾驶员服务质量方面没有太多的投入,如今在竞争越发惨烈的情况下,各个租车公司不得不为保住客户不断提高服务质量。只有靠服务质量才能生存下去。

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